Sisältö
- Kattava Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Sujuvat Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelma
- Tuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Laaja Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat
Meillä on koonneet pelitarjonnan, joka palvelee sekä kokeneimpien kuin uusien käyttäjien toiveisiin. Alustamme on saatavilla yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ovat luokiteltu helppoihin luokkiin käytön parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan johtavia studiota, joka turvaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla pelikerralla.
Meillä Ruhtinas casino keskitymme tarjoamaan ainutlaatuisia pelikokemuksia, mitkä tuovat esiin huvin ja myös vastuullisuuden. Tarjontamme uudistuu viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, näin käyttäjämme pääsevät käsiksi aina tuoreinta sisältöä saatavilleen. Etenkin suomalaiset käyttäjät nauttivat siitä, kuinka jokainen pelit on lokalisoitu suomen kielelle sekä rahaliikenne hoidetaan euroina.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Sivuston helppokäyttöisyys tulee tiimillemme tärkein prioriteettilista. Alustamme pelaa ongelmitta kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja mobiilikäyttö on täysin säädetty nimenomaan touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme kykenevät asettaa pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään helposti hallintapaneelin kautta. Toteutimme verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka helposti etsii tietyn pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli saatavilla lähes kaikissa peleissä ilman sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma henkilökohtaisten pelien keräämiseen
- Kierroshistorian katselu sekä kierroskohtaisten tarkkailu
- Automaattinen peliistunnon aikaraja turvallisuuden lisäämiseksi
- Kilpailut ja myös kilpailut joka viikko muuttuvin palkinnoin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Nostot
Transaktioiden jouhevuus on ehdottomasti tärkeä osa palveluamme. Tarjoamme käyttöön laajan kirjon varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka ovat räätälöity Suomen käyttäjille. Talletustapahtumat prosessoidaan saman tien, ja rahansiirrot suunnittelemme hoitamaan kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Jokainen rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä on samanlainen kuin pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme peri lisämaksuja talletuksista tai myöskään nostoista. Minimitalletussumma alustamme on ainoastaan 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 euron verran. Jokainen tapahtumat rekisteröityvät automaattisesti tilillesi, ja lisäksi pystyt tarkastelemaan historiaasi milloin vain. Toteutamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi ja alle 18-vuotiaiden pelaamisen kieltämiseksi.
Bonusohjelma sekä Palkinto-ohjelma
Bonustarjontamme on tarkoin kehitetty palkitsemiseen molemmat tuoreita kuin uskollisia asiakkaitamme reilusti ja avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme annetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat selitetty selkeästi bonusehtojen osiossa. Instant bonussumma ilmestyy tilillä talletuksen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen progressiota voit valvomaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletusbonus 3:lle alkuun talletukselle
- Joka viikko – reload-kampanjat säännöllisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% tappioista jokaisena maanantai
- VIP-järjestelmä 4:llä erilaisella tasolla: Pronssi-taso, Silver, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet sekä Ehdot
Toteutamme selkeää kierrätyskäytäntöä, missä bonuksen panostusvaatimus on 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, että 100 euron bonusrahan kanssa kierrätyssumma on 3500 euroa. Kaikki kierrätykseen kelpaavat pelityypit on listattu bonusehtojen alasivulla, ja lisäksi eri pelikategoriat laskevat eri prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% välillä.
Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä suomeksi koko vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen päivä. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat pelitoiminnan tosielämän ongelmat ja osaavat palvelemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on noin tyypillisesti vain 2 minuutin verran, ja email-viesteihin vastaamme yleensä neljän tunnin sisään.
- Live-chat suomeksi 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue tavallisimpiin FAQ:hin
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö ruuhka- hetkinä
Pelilisenssi ja Pelaajasuoja
Sivustomme toimii Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti luotettavimmista pelilisenssejä tarjoavista viranomaisista, ja tämän tarkkailu varmistaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja asiakkaiden varojen suojan. Tämän lisäksi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja myös verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti sitoutuneet tukemaan hallittua pelikulttuuria jokaisessa palvelussa. Annamme käyttöön pelaajillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, tappiorajat, aikatasotin ja myös self-exclusion. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan kanssa tarjoamme tukea asiakkaille, jotka huomaavat pelikäytöksen muuttuvan haitaksi. Kaikki tukihenkilömme ovat opastettu havaitsemaan peliongelman merkkejä sekä opastamaan asiakkaita tarpeen mukaan oikeaan apuun.
Järjestelmämme tunnistaa automaattisesti epätavallisen pelaamismallin ja kykenee rajoittaa käyttäjän profiilissa suoritettavia toimia turvallisuussyistä. Tämä eteenpäin katsova metodologia on ehdottomasti keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan toimintaamme sekä pelaajien hyvinvoinnin varmistamista laajalla tähtäimellä.
